故障现象:

近期使用Windows 7操作系统开机提示自动修复，无法正常进入操作系统。

原因分析:

经过分析，部分系统修复报错文件为：X:Windowssystem32driversspoon.sys如下图：

解决方案:

方案一：

1. 开机连续敲击键盘“F8”按键，进入“系统高级选项菜单”，选择“最后一次正确配置”如下图：

2. 如可以常进入操作系统，请指导用户删除如下路径的spoon.sys文件：

路径：X:Windowssystem32driversspoon.sys(X代表系统安装盘符，一般为C盘)

方案二：

若无法通过‘最后一次正确配置’进入操作系统，请按‘F8’调出‘高级启动选项菜单’，

选择‘带命令行提示符的安全模式’，输入如下命令删除spoon.sys文件：

del X:windowssystem32Driversspoon.sys (X代表系统安装盘符，一般为C盘)

方案三：

上述方案无效，请备份好重要数据，通过一键恢复或重新安装操作系统解决，同时暂停您当前杀毒软件的自动更新功能。

联想官方服务网点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

备注:

spoon.sys可能是您机器上安装的安全杀毒软件所使用的文件，近期您的安全杀毒软件更新后可能导致此问题出现。